Subscreva a nossa Newsletter
Tenha acesso a conteúdos exclusivos e receba todas as novidades no seu email
Saber maisA partir desta data, qualquer nova versão de software CSI, incluindo também o recente SAP2000 v21, permitirá a qualquer utilizador que tenha um contrato de manutenção ativo dessa mesma licença executar o seu processo de upgrade de forma automática para a versão mais recente através de um portal dedicado para o efeito. Será o próprio utilizador a aceder ao portal e submeter o pedido, caso pretenda, podendo, no entanto, utilizar da mesma forma o processo antigo, através do contacto direto com a CSI Portugal.
De seguida esclarecemos algumas questões típicas associadas a este tema:
Tem 4 opções:
Nesta situação deverá enviar um email para suporte@csiportugal.com a pedir para ser incluído numa lista de Free Upgrade Automático, referenciando quais as licenças que pretende que estejam incluídas neste processo. A partir desse momento, a CSI Portugal iniciará de forma automática o pedido de upgrade da licença sempre que uma nova versão seja lançada.
Para tal, deverá considerar a data do último dia em que teve o seu contrato de manutenção ativo e consultar a seguinte tabela que lhe permite conhecer a última versão a que tem direito:
|
Caso pretenda fazer um upgrade para uma versão posterior a que tenha direito e a mesma não for a versão atual nesse momento, aconselhamos a entrar em contacto com a CSI Portugal para o referido upgrade. Caso tenha direito à versão atual, poderá seguir os procedimentos sugeridos na questão da alínea a).
Tenha acesso a conteúdos exclusivos e receba todas as novidades no seu email
Saber mais